Mendekati Zona Integritas, Ini Survey Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Besuk Tahanan
REKAP
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
|
|||||||||||||||
UNIT
PELAYANAN BESUK TAHANAN POLRES PROBOLINGGO KOTA
|
|||||||||||||||
POLDA JAWA
TIMUR
|
|||||||||||||||
BULAN
JANUARI 2019
|
|||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||
NOMOR URUT RESPONDEN
|
UMUR
|
JENIS
KELAMIN
|
PENDIDIKAN
TERAKHIR
|
PEKERJAAN
UTAMA
|
NILAI PER
UNSUR PELAYANAN
|
KOMENTAR
|
|||||||||
U1
|
U2
|
U3
|
U4
|
U5
|
U6
|
U7
|
U8
|
U9
|
|||||||
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
|
1
|
43
|
2
|
4
|
2
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
|
|
2
|
48
|
2
|
1
|
5
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
3
|
32
|
2
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
|
|
4
|
62
|
1
|
2
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
5
|
52
|
2
|
1
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
6
|
30
|
1
|
1
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
|
|
7
|
19
|
1
|
1
|
5
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
8
|
29
|
1
|
1
|
5
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
9
|
48
|
1
|
1
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
|
|
10
|
33
|
2
|
1
|
5
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
11
|
50
|
2
|
1
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
12
|
40
|
2
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
|
|
13
|
35
|
1
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
|
|
14
|
55
|
1
|
1
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
15
|
39
|
2
|
1
|
5
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
16
|
47
|
2
|
3
|
5
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
|
|
17
|
48
|
2
|
3
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
18
|
25
|
2
|
3
|
3
|
3
|
2
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
19
|
30
|
1
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
20
|
21
|
1
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
|
|
21
|
31
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
22
|
65
|
1
|
2
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
23
|
48
|
2
|
3
|
3
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
2
|
3
|
3
|
4
|
|
|
24
|
34
|
2
|
2
|
5
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
25
|
20
|
1
|
5
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
3
|
|
|
26
|
47
|
2
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
|
|
27
|
34
|
1
|
3
|
2
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
28
|
38
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
2
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
|
|
29
|
48
|
1
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
2
|
4
|
3
|
3
|
2
|
3
|
|
|
30
|
30
|
1
|
3
|
5
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
2
|
3
|
|
|
31
|
47
|
2
|
2
|
2
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
32
|
21
|
1
|
5
|
2
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
|
|
33
|
50
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
34
|
38
|
2
|
3
|
2
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
35
|
47
|
1
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
36
|
46
|
2
|
2
|
5
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
|
|
37
|
20
|
2
|
3
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
38
|
26
|
1
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
2
|
3
|
2
|
3
|
|
|
39
|
50
|
1
|
5
|
2
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
|
|
40
|
26
|
1
|
3
|
3
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
|
|
41
|
21
|
2
|
2
|
3
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
42
|
37
|
2
|
1
|
5
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
43
|
47
|
2
|
2
|
5
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
44
|
24
|
1
|
2
|
5
|
3
|
4
|
2
|
4
|
1
|
3
|
4
|
3
|
4
|
|
|
45
|
31
|
1
|
2
|
5
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
|
|
46
|
31
|
2
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
47
|
36
|
1
|
3
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
48
|
38
|
1
|
5
|
5
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
|
|
49
|
50
|
1
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
50
|
27
|
2
|
2
|
2
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
2
|
3
|
|
|
51
|
55
|
1
|
2
|
5
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
|
|
52
|
38
|
2
|
2
|
5
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
|
|
53
|
35
|
2
|
3
|
5
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
|
|
54
|
40
|
2
|
3
|
2
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
|
|
55
|
18
|
1
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
|
|
56
|
36
|
2
|
3
|
5
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
|
|
57
|
46
|
2
|
2
|
5
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
4
|
|
|
58
|
23
|
2
|
3
|
2
|
4
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
59
|
59
|
2
|
2
|
5
|
4
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
|
|
60
|
25
|
1
|
2
|
5
|
3
|
2
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
|
|
61
|
23
|
2
|
2
|
5
|
3
|
3
|
2
|
3
|
3
|
3
|
2
|
2
|
3
|
|
|
62
|
69
|
2
|
1
|
5
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
|
|
63
|
29
|
2
|
1
|
5
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
|
|
64
|
33
|
2
|
2
|
5
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
|
|
65
|
32
|
1
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
|
|
66
|
38
|
2
|
3
|
2
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
|
|
67
|
36
|
1
|
3
|
2
|
4
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
68
|
34
|
2
|
1
|
5
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
3
|
|
|
69
|
31
|
2
|
1
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
|
|
70
|
39
|
2
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
3
|
|
|
71
|
39
|
2
|
2
|
5
|
3
|
3
|
4
|
4
|
4
|
3
|
4
|
3
|
4
|
|
|
72
|
40
|
1
|
2
|
3
|
3
|
4
|
4
|
3
|
3
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
73
|
20
|
2
|
3
|
2
|
3
|
3
|
4
|
3
|
3
|
4
|
3
|
4
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Jml nilai per unsur
|
243
|
255
|
250
|
256
|
253
|
251
|
247
|
251
|
257
|
||||||
NRR per Unsur
|
3,33
|
3,493
|
3,42
|
3,5
|
3,47
|
3,438
|
3,38
|
3,44
|
3,521
|
|
|||||
NRR tertimbang per unsur
|
0,37
|
0,388
|
0,38
|
0,4
|
0,38
|
0,382
|
0,38
|
0,38
|
0,391
|
||||||
SKM Unit Pelayan
|
86,03
|
34,441
|
|||||||||||||
SebutanSIKM..
|
|||||||||||||||
|
861,025
|
||||||||||||||
Keterangan:
|
|
2263
|
A: Sangat baik
|
||||||||||||
U1 s/d U9
|
: Unsur Pelayanan
|
|
3,441
|
||||||||||||
NRR
|
: Nilai Rata-rata
|
|
|||||||||||||
SKM
|
: Survey Kepuasan Masyarakat
|
|
: NILAI
(DISESUAIKAN DENGAN JUMLAH RESPONDEN )
|
||||||||||||
Jumah responden
|
: Minimal 106 orang
|
||||||||||||||
Ketentuan Nilai
|
: a= 1, b=2, c=3, d= 4
|
||||||||||||||
Post a Comment